Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15/06/2026

1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site internet sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.

Le responsable du traitement est :

Léa Nicolleau

SIRET : 980 690 465 00037
357 rue Colette
84200 Carpentras – France

Adresse électronique : contact@leanicolleau.fr
Téléphone : 06 74 24 86 94

2. Cadre juridique

Les traitements de données personnelles réalisés via le site sont effectués conformément :

  • au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD) ;

  • à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés ;

  • aux recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

3. Données collectées

Selon l'utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • identité (nom, prénom) ;

  • coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone) ;

  • informations communiquées dans les formulaires de contact ;

  • informations relatives à une demande de prestation ;

  • données de facturation ;

  • données de connexion et de navigation ;

  • toute information transmise volontairement par l'utilisateur dans le cadre d'un accompagnement ou d'une prise de contact.

Les données signalées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement des demandes.



4. Finalités des traitements

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • répondre aux demandes d'information adressées par courrier électronique

  • organiser et gérer les prises de rendez-vous

  • assurer le suivi des prestations et accompagnements

  • établir des devis, contrats et factures

  • gérer la relation client

  • adresser des newsletters, contenus d'information et ressources gratuites aux personnes ayant donné leur consentement

  • traiter les paiements en ligne

  • assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site internet

  • établir des statistiques de fréquentation et de performance commerciale sur certaines pages de vente

  • respecter les obligations légales et réglementaires.

5. Bases légales des traitements

Les traitements sont fondés sur :

  • le consentement de la personne concernée ;

  • l'exécution de mesures précontractuelles ;

  • l'exécution d'un contrat ;

  • le respect des obligations légales ;

  • l'intérêt légitime de la responsable du traitement pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Léa Nicolleau.

Toutefois, certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants, dans la stricte limite de leurs missions respectives :

  • Brevo : gestion des newsletters et communications électroniques

  • Cal.com : prise de rendez-vous en ligne

  • Stripe : gestion des paiements en ligne

  • Systeme.io : hébergement de certaines pages de vente, gestion des tunnels de vente et suivi statistique associé

  • YouTube : diffusion de contenus vidéo intégrés au site

  • Hébergeur du site internet : OVH SAS.

Ces prestataires peuvent avoir accès à certaines données uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services.



7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies.

À titre indicatif :

  • demandes de contact : 3 ans maximum après le dernier échange ;

  • prospects : 3 ans à compter du dernier contact ;

  • clients : pendant la durée de la relation contractuelle puis archivage conformément aux obligations légales ;

  • documents comptables et factures : 10 ans ;

  • données liées aux cookies : conformément à la réglementation applicable.

8. Sécurité des données

Léa Nicolleau met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Transfert des données hors Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés dans le cadre de l'exploitation du site internet ou de l'activité professionnelle peuvent être situés en dehors de l'Union européenne ou transférer certaines données vers des pays tiers.

Dans ce cas, Léa Nicolleau veille à ce que ces transferts soient encadrés conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), notamment au moyen de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l'effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition ;

  • droit à la portabilité des données ;

  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à :

contact@leanicolleau.fr

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.



11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

www.cnil.fr

12. Cookies et technologies similaires

Le site internet peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que certains services tiers intégrés.

Des cookies ou traceurs peuvent notamment être déposés lors de :

  • la consultation de vidéos intégrées depuis YouTube

  • l'utilisation du système de prise de rendez-vous Cal.com

  • l'accès à certaines pages hébergées via Systeme.io

  • l'utilisation des services de paiement proposés par Stripe.

Ces technologies peuvent permettre d'assurer le bon fonctionnement des services proposés, de sécuriser les transactions ou de mesurer certaines performances techniques.

Pour obtenir davantage d'informations sur les cookies utilisés et les modalités de gestion de votre consentement, vous pouvez consulter la Politique de gestion des cookies du site.

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.